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Preguntas Frecuentes
¿Como puedo ordenar mi inversión sostenible?
Puedes comprar directamente en la Página Web, en nuestro catálogo de Whatsapp o en nuestro chat de Instagram.
¿Puedo pagar contra entrega?
Puedes programar tu pedido para pago contra entrega en efectivo en la ciudad de Bogotá, para esto tendrás que realizar tu pedido por los canales de ventas de Whatsapp o Instagram.
¿Cuanto tarda la entrega?
En Bogotá puedes programar la entrega desde 1 día hasta 15 días hábiles después de realizar tu pedido por cualquiera de los canales de ventas.
También manejamos envíos express en Bogotá, te llega el mismo día si ordenas antes de medio día y tendrás que solicitarlo por los canales de ventas de Whatsapp o Instagram realizando pago anticipado.
Para envíos nacionales, se envía por transportadora y el tiempo de entrega varía entre 1 y 4 días según el destino.
¿Cuales son los medios de pago por la página web?
Puedes pagar por Mercadopago la cual da opciones de pago por PSE, transferencias bancarias y tarjetas de crédito.
¿Cual es el horario de atención?
Puedes ordenar por medio de la página web las 24 horas del día sin inconveniente.
El horario de atención en los canales de ventas de Whatsapp e Instagram es de Lunes a Viernes de 10am a 8pm y Sábados, Domingos y Festivos de 11am a 7pm
¿Tienen punto de venta físico?
En el momento solo manejamos ventas por medios digitales, pero esperamos que como FAMILIA BAMBUU avancemos juntos hacia ese sueño de tener los puntos físicos que ustedes necesiten.